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10月项目运营交流会圆满落幕

作者: 东华医疗集团 时间: 2019年10月23日 来源: www.dhmed.cn点击数:543


2019年10月19日,由东华医疗集团举办的项目运营交流会在深圳正式召开,来自全国各地的核心客户济济一堂,一齐“听战略,共分享,抓机遇,联动合作,助力发展”。此次会议,以“项目运营”为主题,从创新型运作到精细化管理,深入解读了国内医美产业的发展现状及未来趋势,全方位为行业把脉,并围绕经济热门话题和公司抗衰老项目展开深层剖析,为机构在项目运营过程中的推广、技术、管理、服务、临床等方面的升级创新开辟了一条高质量的发展路径。


本次会议课题层次分明,细致深入,提出了很多可行性建议和示范案例,意在帮助更多的医美从业者优化内部系统运营模式,让大家少走弯路,节省学习时间和成本,共同助力行业新发展。


会议开始,东华医疗集团总经理就“医美行业的当下与未来“展开了相关的发言,吸引了与会者的高度关注。会议明确指出目前中国的医美行业已经走到了发展的拐点,市场竞争愈加激烈,过去野蛮生长时代已然终结推广运营方式不能一昧的依赖线上,需线上线下相结合,并精准聚焦专科领域,以“为用户解决实际问题,不断提升产品及服务的附加值”为指导思想切实有效的垂直精耕。


会议指出:项目在新媒体运营过程中要注重输出,提倡“内容为王”,但切忌盲目跟风;在定制推广目标时,既不可削足适履,也不能贪多求快,要在尊重客观规律的前提下,稳扎稳打的推进每一个流程有条不絮的进行。而在产品定价方面则要着重考虑“市场的需求”及“目标用户的接受能力”,不要低头赶路,无问西东,要密切留意商业环境的改变,做时代的“有心人”;其次,在产品销售时,销售人员也需与时俱进的深入把握年轻用户的心理,改变固有过时的营销策略,大胆创新,积极拓宽营销思路,只有这样,才能紧跟趋势,获得持续有力的蓬勃发展。


会上多次强调:人才是企业最宝贵的资源,建立科学有效的系统是产品乃至机构的核心竞争力,机构要坚持“用好人”“用对人”的人才概念,提高管理者的“伯乐”意识,在留住核心人员的基础上,注重对人才的择选和培养,对薪酬体系的合理搭建, 重点嘉奖对公司产业发展有凸出贡献的团队和个人,只有上下同心,明确核心目标落地的关键举措,落实战略部署中的战队构成,才能持之以恒的推动抗衰老事业的快速前进。


此次会议,关于 “具体项目的运营管理“课题一直备受与会者的关注。东华医疗集团大客户部总监在会上分享了自己在项目运营过程中关于“人员配置培训考核“,”客户定位“,”项目设定“,”推广方案“,”提成方式“,”奖励机制“的实战经验和创新性见解。


会议提出做项目一定要重视团队建设,至少配备运营,咨询和操作三类人员,在日常的经营管理中,要加强内部培训,并以考核结果为基本导向,不断提升团队的专业知识和职业素养,要建立长效合理的奖励机制以此提高运营者的推广积极性;市场推广方面需量力而行,根据自身的客观情况,采取适合的推广方式,比如打造本机构的KOL,做一些小型公益活动等。在接触客户时,要实行专人做专事的方式,采取用户思维实现求美者价值最大化。会上强调许多客户并非只担心价格,而是焦虑产品能否真正的解决他们的痛点,和客户沟通时不要盲目承诺,多加注意期望值不现实的患者,尽可能避免医患纠纷。


随后,用户中心负责人在介绍肯波迪身体管理项目时提到:在2016年,中国的肥胖人口就已超过1.2亿,过度肥胖不仅影响外在形象,更会对身体健康造成严重威胁,许多危险性疾病都是四高引起的。如今减肥已成了永不过时的话题,但处在高压社会下的我们很难坚持长期运动,而肯波迪身体管理项目能运用独有的“内源热”专利技术来替代有氧运动,以提高人体基础体温为核心,加速基础代谢率BMR,促进内脏脂肪消耗,促进细胞代谢和细胞增生,规避了抽脂手术只能抽取皮下脂肪的弊端,通过机体内在的本源力量从内到外焕发机体功能,放慢脏器衰老速度,真正实现身体年轻态。


用户中心负责人指出:如今抗衰老已经是一门独立的医学学科,过去“衰老是不可抗拒的”,这个观点完全可以重新来诠释,如今现代医学技术高速发展,能为抗衰老提供了无限可能性,人们在把握自己的青春已获得一定的自由度。肖总在分享运营经验时也总结性的评价道:医美行业发展至今天,“规范操作,整合医学“的理念显得越发重要,我们的从业人员必须以用户思维为导向,重视用户体感,避免”见人下菜碟“的现象频繁发生,更提醒医美机构的全套管理要规范统一, 做到医护并重,防治并重,身心并重,完善现代医美商业模式,加强整体把控能力,以保证市场的健康发展。


除了产品的学术交流,运营模式的深入分享以外,还展开了产品的线下体验,有利于参会者获得更加直观的感受。


本次会议以聚焦行业发展为前提,对公司抗衰老项目进行了全面深入的讲解,既有高屋建瓴的真知灼见,又有切实可行的发展打击,既团结了思想,鼓足了干劲,又为用户以后的项目运营打下了坚实的基础。会议中,各核心用户分别对产品的使用,推广,结构及方向提出了许多建设性、针对性的意见建议,为提升品牌终端影响力,打造产品的核心竞争力出谋划策。


总结经验,展望未来,东华医疗集团愿与所有核心用户以坚定的步伐豪情满志迈向新的未来,同时,在前进的道路上,将继续坚守时代革命,引领医美行业创新发展,攀登高峰。


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